Scroll to top
Качественное создание и продвижение сайтов To-Dev.Ru

Стив Круг. Не заставляйте меня думать. Глава 4


SirAix - 14.12.2018 - 0 комментариев

Три клика

Не имеет значения, сколько раз я должен щелкнуть мышью, если каждый щелчок не требует размышлений и является однозначным выбором. ВТОРОЙ ЗАКОН КРУГА О ЮЗАБИЛИТИ

Для попадания на нужную нам страницу, золотым правилом могло бы стать что-либо вроде «три клика, которые не требуют раздумий и являются однозначными, равны одному клику, над которым приходится думать»

Исключения: Если, к примеру, мне приходится регулярно продираться по одному и тому же пути на сайте или если его страницы загружаются медленно, то ценность меньшего количества кликов возрастает.

 

Например, всего несколькими годами ранее, когда я пытался приобрести продукт или услугу для моего домашнего офиса (скажем, принтер), большинство сайтов производителей предлагали выполнить выбор на верхнем уровне, подобный этому.

Который из них мой? Мне приходилось задумываться над этим, и даже когда выбор был уже сделан, я сомневался в его правильности. На деле, когда загружалась целевая страница, мне приходилось еще больше задумываться, в правильном ли месте я нахожусь.

Может потребоваться небольшая помощь

Жизнь, однако, сложна, и некоторые варианты выбора не просты.

Если вам все-таки необходимо поставить меня перед сложным выбором, вы должны дать столько указаний, сколько мне потребуется, но не больше.

Такие указания работают лучше всего, если они…

  • Краткие. Наименьшее количество информации, которое поможет пользователю.
  • Уместные. Размещены так, чтобы пользователь встречал их именно тогда, когда нужно.
  • Неизбежные. Отформатированы так, что их невозможно не заметить.

В качестве примеров можно привести подсказки, расположенные рядом с полями формы, ссылки «Что это?» и даже всплывающие подсказки.

 

Обеспечить выбор, не требующий размышлений, —  это одна из самых важных задач, которую вы можете решить, чтобы вашим сайтом стало удобно пользоваться.

Похожие записи

Добавить комментарий